Hotel Beaulac - ヌシャテル

素晴らしいロケ-ション.

素晴らしいスタッフ,湖のすぐそばの部屋

・部屋からの湖とハ-バ-の眺めがすばらしい. ・使い捨てスリッパが用意されていた. ・室内の調度品もクラス相応で快適だった. ・ランドリ-サ-ビスは朝9時までに出せば,通常は当日夜に届けてくれる(実際は記載時間には間に合わなかったが) ・湯沸かしとインスタントコ-ヒ-がある. ・駅まで比較的近く,中心街にも近い.

・無料WiFiの使い方の説明がわかりづらい。 ・部屋の備品がほこりをかぶっていた。 ・バスタブがあるとなおよかった。 ・2回ランドリーサービスを利用したがいずれも時間通りに届かなかった。 ・関連して、夜～朝に出勤しているフロント女性の態度が非常に悪い。洗濯物がない旨伝えると、毎回不愉快そ- うに「指定時間までに出したのか？部屋はちゃんとみたのか？」という対応。結局一度部屋を確認させられ、な- いと告げるとやっとデータや伝票を確認するという具合。その上舌打ちまでしてくる。二日目はメイドのミスで- 部屋に届いていなかったことが判明し、やっと態度を改めるという具合。接客に向かないので配置転換すべきで- ある。なお、その上司の男性は温和で丁寧な対応で、翌朝部屋まで洗濯物を持ってきてくれた。